空调制热时内外机都不工作是什么原因？

空调制热时如果进入除霜模式，室内机会暂停送风但室外机仍在工作，这种情况通常会持续5到15分钟。等蒸发器重新升温后，室内风机就会恢复运转，这是正常现象不需要担心。