首先要检查你的空调运行模式，因为只有处于制冷或制热状态下，温度调节功能才是有效的。如果你当前处于送风、自动或除湿模式，空调是不会允许你调整温度的。根据你的描述，很有可能你的空调当前正处于自动模式，建议你手动切换成制冷模式试试看。
为什么海尔空调最冷只能调到24度？
关于制冷时的温度设定，这里有一个常见的误解。当设定温度为30度时，如果此时室内的实际温度等于或者低于30度，空调压缩机就会停止工作，因此温度不会继续下降。也就是说，空调只能将室内温度降低到设定温度附近，而无法让室温低于你设定的目标值。
在制热模式下，同样存在温度差异的问题。只有当设定的温度高于室内当前温度时，空调才会开始制热工作。此外，由于热量在传输过程中会有损失，以及室内气流分布不均匀等因素，最终室内的实际温度往往只会略低于设定温度。比如你设定24度，室温可能只达到20多度。