滚筒洗衣机底部有少量水漏出是怎么回事

我家用的也是海尔滚筒洗衣机，每次启动桶自洁时经常出现中途停止且底部漏水的情况。仔细检查后发现，靠近洗衣机外壳内侧、注水口旁边有一个专门的溢流口，之前积聚的大量泡沫和水正是从这个地方流出来的，并非机器故障。