滚筒洗衣机快洗15分钟最后停止计时并显示1分钟重洗怎么办

我家的卡迪滚筒洗衣机在快洗模式下也出现了类似问题。设置14分钟快洗后，每次倒计时到最后1分钟时，如果机器检测到无法完成甩干程序，就会自动重新进水洗涤。这个过程会重复直到能够正常脱水为止，实际耗时经常超出设定时间。售后人员解释说这是正常现象，但我总觉得不太对劲，毕竟每次只洗一两件轻薄衣服也会这样。