滚筒洗衣机快洗15分钟最后停止计时并显示1分钟重洗怎么办

我咨询过品牌客服，对方说快洗模式的时间是理论值，实际会受水温、衣物量等因素影响。但这种情况已经持续半年多了，每次都卡在最后一分钟重洗，难道是排水系统或者平衡传感器有隐患？有没有必要请维修师傅上门检测？