关于维修渠道，售后虽然能处理，但往往有他们的难处。有时候给售后师傅一些好处，他们会更用心地帮你解决。不过，最关键的是要找到一位经验丰富的师傅，因为这类故障往往需要专业的判断和技巧才能彻底修复。
滚筒洗衣机为什么会有摩擦声？
滚筒洗衣机出现摩擦声，首先要排查的是机械结构问题。比如滚筒与平衡架连接的轴承，或者电机轴承，如果使用时间过长出现了轻微偏差，就会导致皮带容易磨损。另外，如果洗衣机放置不水平，工作时产生晃动，也会加速皮带损耗，甚至导致电机轻微移位，这些情况都需要经验丰富的师傅来检修。
如果是衣物上的纽扣、拉链等硬物与玻璃门摩擦发出的声音，这属于正常现象，不必过于担心。但如果声音来源不是这些硬物，那问题就比较麻烦了。无论是硬物掉入夹层，还是内部轴承损坏，普通用户都无法自行解决。
如果你的洗衣机还在三年保修期内，遇到非人为的轴承或夹层硬物问题，最稳妥的办法是直接联系售后进行免费修理。毕竟自己拆卸不仅危险，还可能破坏保修条款，让专业的人做专业的事是最省心的选择。