海尔滚筒洗衣机门锁为何锁不上

门锁内部的PTC发热元件如果损坏，整个门锁系统就会瘫痪。洗衣机程序会检测不到门锁信号而拒绝启动，这时候就算门锁看起来正常也无法工作。这种情况必须更换整个门锁总成，建议联系官方售后购买原厂配件安装。