海尔滚筒洗衣机通讯故障和电机维修怎么解决？

这回答风马牛不相及吧？人家问的是通讯故障和电机维修，你跟我扯加热溶解洗衣粉？这是复制粘贴错地方了吗？完全没解决问题，差评。

这回答有点答非所问吧？问的是通讯故障和电机维修，回复的却是加热功能。我家洗衣机也是报通讯故障，试了重启和查线都没用，最后只能找售后换主板，电机倒是没坏。