海尔统帅滚筒洗衣机门锁故障如何手动开门? 昨夜星辰下 7月23日 点赞 0 如果以上方法都不行,可能是PTC发热元件故障导致双金属片没复位。此时务必保持断电状态,然后用手轻轻敲击门盖的把手部位,利用震动尝试让内部的塑料销复位。如果门打开了,记得及时联系售后报修PTC元件。