海尔洗衣机水位1到4是这样区分的，水位1是最低档，水位4是最高档，数字越大水位越高。洗几件轻薄衣服用1档就够了，洗被套或者冬天厚衣服就得开到4档最高水位。如果程序乱了，可以强制关机等几秒再重新启动。最上面那个就是最高水位档，千万别搞混了。
海尔洗衣机按键失灵怎么解决？滚筒洗衣机选海尔还是小天鹅？
说到海尔这个品牌，我算是有发言权的，家里买了海尔洗衣机、电视和空调，三样全出问题。洗衣机按键失灵是常态，电视智能app完全没法用，开机还总发出刺耳声音。空调设置定时关机更是离谱，不管设到几点，它都坚持凌晨十二点准时关，打客服说清除了设置，结果当晚又把我老婆热醒。这品控和售后态度，真是让人彻底死心，以后换房子绝对不碰海尔了。
滚筒洗衣机选海尔还是小天鹅，我站海尔。家里一千块买的波轮洗衣机用了好几年，除了声音大点啥毛病没有。有一次不进水，售后过来一看是进水口堵沙子了，免费教我们清理，服务态度特别好。听人说连美的售后都不太愿意接海尔的话，因为海尔对售后要求太严格了。现在洗衣机只要钱到位质量都差不多，但海尔销量遥遥领先，售后靠谱才是关键。
我家海尔洗衣机也碰到过按键失灵的问题，触控面板用了不到一年就出状况，十几个按键全废了。维修师傅说换个面板得五六百，好在第一次在保修期内免费换了。后来过保后又坏了，这次更绝，就剩洗衣服那个键还能按，桶自洁、烘干那些功能全废了。建议你先打售后电话报修看看，如果在保内赶紧处理，过保了就得自己权衡一下修不修划算了。
美的滚筒洗衣机按键失灵，得具体检查才能确定问题。一般是门锁坏了或者主板出故障，也有可能是按键本身或者连接线路的问题。有些机器设置了安全时间，得等一两分钟听到啪的一声才能开门。建议别自己瞎折腾，直接联系售后上门检查比较稳妥，别把小问题搞成大毛病。