如果是排水泵堵塞或者水位传感器故障，也可能导致洗衣机程序出错，虽然电机有反应但无法进入正常洗涤阶段。建议先检查排水管是否弯折或堵塞，清理排水泵过滤器，并尝试重启洗衣机看看故障是否消除。若问题依旧，则需要专业维修人员上门检测控制主板。
海尔洗衣机剩12或10分钟不工作只嗡嗡响怎么办
全自动洗衣机在启动之后，如果只听到机器内部发出呜呜的嗡嗡声，但是滚筒并没有发生转动，这通常是电机或者传动系统出现了问题。可能的原因包括电容老化导致启动力不足，或者皮带松动打滑，建议先断电检查皮带是否脱落或断裂，再联系专业人员检测电容和电机。
还有一种可能是洗衣机内桶被异物卡住或者平衡环异常，导致电机负载过大而无法启动。虽然电机在通电并试图工作，但由于阻力过大只能发出嗡嗡声。此时需要打开机盖，用手轻轻拨动内桶看是否有卡顿，或者检查是否有硬币、纽扣等小物件卡在了内外桶之间。
当海尔全自动洗衣机只发出嗡嗡声却不转动时，最常见的原因是启动电容故障。电容负责给电机提供启动时的扭矩，一旦电容容量下降或失效，电机就无法产生足够的旋转力，只能震动发声。这种情况下，更换同型号的启动电容通常能解决问题。