如果确定已经按了启动键且电源连接正常，但机器依然不转，那么很有可能是内部的核心控制部件——电脑板出现了故障。电脑板负责接收指令并控制电机，一旦它失灵，洗衣机就会表现为通电但无法启动。这时候需要专业人员或具备一定动手能力的人进行检修。
全自动洗衣机通电但不转是哪里出了问题？
很多新手用户容易忽略最基本的操作，洗衣机插上电源并不代表它就开始工作了。在通电状态下，你必须手动按下机身上的电源键或者开始启动键，机器才会进入运转流程。如果连这一步都忘了，洗衣机自然就不会转动，所以请务必检查一下控制面板是否有相应的指示灯亮起。
针对电脑板的排查需要一定的动手能力。首先尝试用手轻轻向上掰起控制板的外边缘，让板子与洗衣机边框分离开来。接着，找到固定电脑板的螺钉并拧下，先小心取出防水板，然后再将电路板整体卸下，最后从电脑上拔掉连接导线插头以便进一步检测。
在拆解过程中，还需要处理水位开关部分。你需要先松开固定水位开关的结构，然后依次将开关以及电源开关的紧固螺钉拧下，将各个开关部件一一卸下。这一步骤比较复杂，建议在操作前断开电源，以免发生触电危险，或者直接联系售后服务中心进行维修。