西门子滚筒洗衣机洗的衣服为什么会有小洞，内筒和门都没有毛刺？

我家西门子滚筒洗衣机也出现过同样的问题，洗坏的床单全是小洞洞！一开始完全没怀疑洗衣机，毕竟是知名品牌，结果反复检查才发现是机器问题，售后还推脱说是我们自己使用不当。