我的快递六天没收到,可以认定丢失并索赔112.20元吗?
如果联系卖家和快递公司后,一直没有得到有效的回复或者物流信息长时间不更新,这时候你可以直接在订单页面申请退款。特别是在淘宝和拼多多这类平台,只要在规定时间内商家不主动处理,48小时后系统会自动执行退款操作,资金会原路返回你的账户,这样你的钱是安全的,不会有任何损失。
如果联系卖家和快递公司后,一直没有得到有效的回复或者物流信息长时间不更新,这时候你可以直接在订单页面申请退款。特别是在淘宝和拼多多这类平台,只要在规定时间内商家不主动处理,48小时后系统会自动执行退款操作,资金会原路返回你的账户,这样你的钱是安全的,不会有任何损失。
楼上的说法有点太乐观了,实际操作起来没那么简单。首先,你得确保已经联系过快递员和客服,而不是光看物流停滞就急着退款。其次,平台所谓的“自动退款”通常是有条件的,比如需要你主动发起投诉或举证,并不是什么都不做系统就会乖乖退钱。而且112.20元这种小额,快递公司有时候会要求你提供更详细的丢失证明,单纯靠物流不更新很难直接认定丢失。建议大家别只盯着平台规则,得多留个心眼,保留好沟通记录,万一扯皮了才有证据。