他们承诺24小时内到达用户现场,如果是本市客户,最快1小时就能到,响应速度相当快。
这响应速度确实有点夸张了,1小时?是机器人还是无人机送货?不过如果是本地客户,售后能这么及时确实让人放心,至少出了问题不用干着急。
响应速度确实是硬指标,尤其是对于生产线设备,停机成本太高了。不过承诺是一回事,实际执行和后续备件供应是否靠谱才是关键,建议还是多看看长期合作客户的真实反馈。