办理销户必须由户主本人持身份证原件到营业厅办理,这是电信的硬性规定。如果确实需要代办,除了户主身份证原件外,代办人还要携带自己的身份证原件,现场需要签署代办委托书。特别注意某些地区的电信要求必须本人办理,建议提前拨打客服热线确认当地政策。
电信宽带不用了需要去注销吗?
关于设备归还的问题,是否需要归还光猫要看具体套餐规定,如果套餐允许不归还设备就无需处理。但如果需要返还的话,根据机型不同可能产生最高200元左右的设备赔偿费用,具体金额需要咨询当地营业厅确认。建议办理销户时提前问清设备处理方式和相关费用标准。
最好还是去营业厅办理销户手续,否则宽带欠费会持续累积并产生滞纳金。你的宽带账号在停机3到6个月后会被系统自动注销,但这只是在服务器上删除登录信息,当初登记的个人资料比如姓名、身份证号、地址等收费账户信息依然存在。电信公司通常会在1到2年后进行催缴,到时候可能面临要么补缴欠费要么投诉减免的选择,如果地址电话变更可能会被计入坏账。