具体操作时，先查看路由器底部的标签，上面有管理地址（通常是192.168.1.1）以及默认账号密码。浏览器输入地址登录，在无线设置里找到【无线标准】和【安全加密方式】，参照摄像头支持的标准进行选择，确保关闭5G频段。最后保存更改并重启路由器，再按流程重新连接摄像头。
摄像头5g不支持怎么办
市面上大多数5G路由器其实都支持双频切换，只是默认可能关闭了2.4G。你可以手动修改频段，优先关闭5G频段，仅保留2.4G频段供摄像头使用。因为很多老款监控摄像头只支持2.4G网络，强制连5G肯定会失败，切换频段是根本解决办法。
首先排查基础网络问题，看看是不是宽带欠费或到期了，赶紧缴费续期。检查网线有没有松动，把两端插紧试试。如果是设备长时间运行导致的故障，可以把光猫、路由器和摄像头全部断电几秒，然后再通电重启，通常能解决大部分连接异常。
如果上述基础排查无效，可以尝试在路由器后台进行设置修改。登录路由器管理页面，进入设置界面，找到无线设置选项，把2.4G频段勾选上。完成设置后，将摄像头断开当前连接，重新尝试连接路由器，往往就能恢复正常联网了。
还有一个简单的小技巧，你可以看看自己手机连接的是什么网络。如果手机连的是5G WiFi，先把手机切换到2.4G WiFi。因为摄像头本身不支持5G信号，用手机连接2.4G环境后，再辅助摄像头进行配对连接，这样能确保网络环境兼容，避免信号频段不匹配导致的连接失败。