当高压泵能正常工作但不出纯水时，可能是高压泵失压或进水电磁阀故障，导致纯水废水均无法进水，需检查是否接反。前置滤芯堵塞也会导致此现象。如果是逆止阀失灵，通常表现为有废水无纯水。此外，自动冲洗电磁阀失灵不能有效关闭，或电脑盒故障无法关闭反冲电磁阀，都会让机器一直处于冲洗状态，此时需检查RO膜是否堵塞。
绿健源净水器出现故障该如何维修？
净水器产水量变小可能有多种原因。一是进水压力太低，需要加增压泵；二是进水温度太低导致产水量下降，这是正常现象；三是进水流量太小，可以增大流量或加增压；四是进水杂质太多，需增加前置处理或提高冲洗频率。另外，停水维修后重新来水，必须先冲洗管道排出泥沙铁锈，然后再开始制水。
水满后机器反复起跳，往往是因为原水压力不足造成的。除了这个问题，如果净水器净化效果不明显，可能是因为自来水管老化生锈，泥沙铁锈污染了滤芯。解决方法是安装前检测水质，若不符合要求，需在净水器前加装前置过滤器，特别是使用地下水或水库水时，必须加装前置处理。
高压泵不停机的情况，常见原因是泵压力不足达不到设定压力，导致高压开关失灵无法起跳。逆止阀堵塞也会导致不出纯水只出废水。如果电磁阀失灵不能有效开启，或者前置滤芯及RO膜堵塞，电脑盒控制失灵，都会引起高压泵持续运转不停机。遇到这种情况需要逐一排查这些部件的状态。
如果净水器出水管混浊，首先要检查进水压力是否过高或波动太大，这可能导致超滤膜破裂，需要更换超滤芯。其次是超滤膜上的O型密封圈处漏水，需要重装并更换密封圈。如果原水中含铁、锰离子过高，则需要增加前置除铁锰的处理设备，以保证出水水质。
接头漏水通常由水压过大、安装操作不当或零部件质量问题引起。解决方案是仔细检查生料带、管塞、胶垫圈的接头，找出漏水点，重新缠绕生料带或更换接头、螺帽即可，这种情况在纯水机中较多见。膜壳破裂、漏碳或水压异常也会影响使用，进水水压应保持在0.1mpa—0.35mpa之间，过高或过低都需与安装师傅协商处理。
若高压泵停机但废水仍在流动，通常是电磁阀失灵无法断水，或者微电脑型的电脑盒故障不能关闭电磁阀。逆止阀泄压会导致废水流量变小。如果原水压力大于高压开关设定压力，需调整原水压力。还可以检查进水电磁阀是否无法运作，如果是硬件损坏，请及时更换该部件以恢复正常。
如果高压泵完全不启动且无法造水，首先要检查接线端子连接线有没有脱落。接着看家里是否停电，插头是否插好，自来水水压是否过低导致低压开关不工作。还要检查低压开关接线插头是否失灵，变压器保险丝是否烧毁，这可能是因为活性炭滤芯阻塞造成泵超载。最后确认高压开关或水位控制器是否失灵，以及微电脑型的电脑盒是否有故障。
新机出水有异味通常与冲洗方法和软管质量有关。安装完成后需正确指导用户使用，并确保使用食品级优质软管，避免材料不合格改变口感。PE管或小连通长青苔是因为管线太长暴露在阳光下，未加套管。解决方案是将线管安装在PVC套管内，加装遮阳避雨顶棚，进水水温应在5-40℃，不可安装在室外暴晒。