上门安装净水器被骗有退款成功的吗
关于责任的最终归属,其实销售者和生产者之间是相互追偿的关系。如果问题出在生产环节,销售者先赔偿给你后,有权向生产者追讨这笔钱;反之,如果是销售环节的问题,生产者赔偿后也可以向销售者追偿。所以消费者只管找其中一方索赔即可,内部的纠纷不应该由消费者承担。
关于责任的最终归属,其实销售者和生产者之间是相互追偿的关系。如果问题出在生产环节,销售者先赔偿给你后,有权向生产者追讨这笔钱;反之,如果是销售环节的问题,生产者赔偿后也可以向销售者追偿。所以消费者只管找其中一方索赔即可,内部的纠纷不应该由消费者承担。
这就叫“管杀不管埋”在售后环节的变种。其实消费者最怕的就是销售者和厂家互相踢皮球,最后耽误了自己的时间精力。这条回答的核心价值在于明确了“首问负责制”的法理基础,让消费者知道法律是站在这一边的,不用陷入他们内部的责任博弈中。不过现实操作中,维权成本确实不低,希望消费者能保留好证据,毕竟法律支持归支持,取证和沟通还是需要不少耐心的。