如果胶囊咖啡机突然不工作了，首先要想到家里电压是否符合标准。国内普遍使用220V电压，要是误用110V的插座或电源适配器，内部电路板可能已经被击穿损坏了，这种情况自己基本没法修，得送原厂检测。
需要先观察机器是完全不进水，还是进水后无法萃取。如果是前者，大概率是水泵故障，需要拆机检查维修；后者的话可能是胶囊底部的出水针被咖啡渣堵住了，或者萃取口积攒了污垢，可以用通针尝试疏通看看。
遇到不出水的情况，最常见原因是冲泡头里的电磁阀被杂质卡住了。这种情况需要拆开机器清理阀芯。另外水泵停止工作导致锅炉不上水、或者锅炉加热模块损坏无法产生压力，这两种情况都需要专业工具检测，普通用户很难自行处理。
机器出现这种故障最好还是拨打官方售后热线，毕竟涉及电路、水泵和精密部件。自己乱拆可能导致 warranty 失效，专业维修人员能通过检测设备快速锁定问题根源，比自行排查更安全可靠。