还要检查同益热水器的风机是不是工作异常。打开机器观察一下风机是否在正常运转，如果发现风机旋转速度很慢或者根本没有转动，说明风机可能积灰严重或者已经损坏。我们需要对它进行清洁保养，严重的话就要更换新的风机，保证风机能够正常排风。
同益空气能出现E14故障该如何解决
原因之一是温度传感器本身出了故障。如果接触式温度传感器工作不正常，或者热敏电阻温度传感器的阻值发生漂移，就会造成温度显示异常。机器检测到的温度不准，就有可能误触发过热保护，这种情况需要检查传感器连接是否可靠、阻值是否发生漂移。
空气能热水器出现E14故障代码，它代表的意思是出水温度过热保护，也就是热水出口温度达到了85℃以上才会触发。遇到这种情况先别着急，先弄明白这个代码的含义，然后逐步排查，多半是温度传感器或水路系统的问题。
水路结垢也是一个很常见的原因。使用时间长了之后，水垢会把热水管路堵塞，导致水路流动时背压变大。背压大到一定程度，热水器的水气联动装置就会认为是热水龙头已经关闭，从而关闭燃气，最后就打不着火了。这种情况需要对水路进行清洗除垢，把堵塞的地方疏通干净。
还有一种情况值得注意，就是热交换器和温控器之间接触不良。这时候温控器会失去保护功能，水流又偏小，而加热火力却处于大火状态，水温就会持续上升到85℃并显示E14。建议重点检查一下这两部分的接触是否紧密可靠，把松动的地方重新固定好。
首先要检查一下废气能否正常排出。同益热水器长时间使用之后，容易受到外界环境的影响，一些部件可能会松动或者脱落，这样烟道的进气和排气就会受到影响，进而导致风压开关不能正常开启，机器也就会报出故障，所以废气排放这一块要重点确认一下。
其次要检查烟道里面是不是有异物。有时候烟道里面会掉进一些小东西堵住排气通道，如果发现有异物的话，把它取出来疏通干净就行。烟道恢复通畅之后，排气顺畅了，故障往往就能顺利排除。
燃气方面的排查也要仔细。先检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态，再确认燃气是否已经用完。同时要检查燃气表的燃气余量，或者燃气表电池是否还有电。如果是瓶装气源，要看气是否用完或者瓶口减压阀是否损坏。最后还要检查管道中是否存有空气，可以间隔大约十秒钟重复点火，把管道里的空气排出来。
判断热敏电阻是否正常也有一定的方法。在25℃时，它的阻值应该在10千欧左右，而且温度越高阻值越低。在10℃到80℃的范围内，R值大约在15千欧到1.4千欧之间变化。如果实测出来的阻值和这个范围相差太大，那就说明这个热敏电阻有问题，需要更换新的传感器。
如果硬件方面都没有发现异常，可以尝试重置或者重新启动同益热水器，看看它能否恢复正常工作。另外电源问题也要先排除，检查一下交流电源插头上的指示灯是否亮着，如果指示灯不亮，说明是供电部分的问题，先把电源问题解决再看故障是否还存在。