海尔空调外机转动但不制冷是怎么回事

首先检查一下你的遥控器设置，看看是不是误操作进入了送风或者制热模式，只有设定为制冷模式，空调才会开始制冷工作。

另外还要考虑外部环境因素，如果室内温度设置得过高，或者室外环境温度超过了空调的正常工作范围，系统可能会触发保护机制而停止制冷。

如果空调已经很久没有进行清洁保养了，室外机可能会因为灰尘堆积或者部件老化而无法正常运转，这种情况下建议联系专业人员进行一次全面保养。

接着去听一听室外机有没有发出运行的声音，如果没有声音，那可能是电源线路出现了问题，导致压缩机无法启动，需要检查一下电源连接情况。