遇到冷风机水位超标的情况，第一步要立刻关掉电源插头，避免水渗入电路引发故障。接着把机器搬到卫生间或者阳台，倾斜水箱倒出多余水分，注意别让水洒到机身其他部位。处理完拿个手电筒检查出水口有没有水垢堵塞，用棉签轻轻疏通后再重新加水试试。
如果排水后还是担心有问题，可以拿干净的抹布把水箱内壁擦一遍，特别是角落位置容易残留水渍。等完全晾干后再装水开机，这次注意看水位刻度线，加到七成满就差不多了。要是机器上没有水位标尺，可以查说明书确认安全容量，千万别凭感觉操作。
有次我家冷风机溢水后重启三次都报警，后来发现是排水阀被硬币卡住了。建议处理完水之后重点检查底部排水口，用细铁丝钩出异物。要是折腾两小时还没解决，直接打售后电话报修，自己拆机容易损坏防水涂层。