要是前面两种情况都排除了，水箱里有水、开关也是冷风档，清洁后还是不抽水，那很有可能是循环水泵本身坏了。这种情况需要硬件维修，如果有懂电器的人，可以买参数（功率、扬程、流量、尺寸）相同或相近的潜水泵替换旧的。如果家里没人会修，最好直接拿到专门的电器维修店去处理。
冷暖风扇不能抽水怎么办？
如果确认冷风开关已打开但水泵没反应，接下来要排查水泵是否被异物堵塞了。虽然正常情况我们加的是干净水，但如果空调扇长时间没用，水管或水泵内部可能会积攒杂质导致堵塞。遇到这种情况，建议先关掉空调扇电源，然后拆下来清洁水泵和出水管，通常清理后就能恢复抽水功能了。
首先检查你的开关档位设置是否正确，这是最常见的原因。空调扇通电后如果只打开档位开关，它吹出来的是自然风，就像普通电风扇一样，这时候水泵是不会工作的。必须要明确把冷风开关打开，水泵才会启动去抽水，建议你打开冷风开关后，用手感受一下水泵是否有震动感，来判断它是否在运行。