这主要是因为你那里的室外温度太低了，导致外机结霜非常快。你描述的情况其实是空调在运行正常的化霜预热程序，并不是坏了。空调制热效果很大程度上取决于室外环境温度。当外面温度低时，制热效果自然会变差，因为从低温环境中获取热量本身就变得更困难了。空调在制热时，室内是制热，而室外实际上是在进行制冷。如果室外温度低于冰点，外机表面就很容易结成霜或冰，这会严重阻碍空调正常运行。为了解决外机结冰问题，空调会自动切换模式，让室外机制热、室内机制冷，利用原本要散到室内的热量去融化外机上的冰霜。为了防止用户在化霜期间吹冷风，空调都设计了防冷风功能。当检测到出风口温度不够高或者正在进行化霜时，内机风扇会自动停止工作，直到吹出热风才恢复送风。
