冰箱保鲜室结冰且不制冷是什么原因？

冰箱冷却系统包括压缩机、冷凝器和蒸发器，任何一个部分故障都可能导致无法制冷。如果排除温度设置和电源问题后仍不制冷，可能是冷却系统内部出现严重故障，此时最好联系专业维修人员进行检查和修理。