冰箱保鲜室结冰且不制冷是什么原因？

如果确定是冷凝器故障导致的结冰不制冷，解决办法通常是更换冷凝器。但这需要专业的技术和设备支持，不建议用户自行操作，应由专业维修人员更换，以确保安全和制冷效果恢复。