首先得确认是不是电源没接通，这可不是小问题。你可以先看看冰箱里的灯亮不亮，不亮的话多半是插座没电或者插头松了，用验电笔测一下插座就有数了，别一上来就想着修冰箱，先查查最简单的用电环节。
冰箱保鲜正常但冷冻室不制冷是什么原因？
如果电源没问题，那就听听压缩机有没有动静。压缩机工作时会有轻微的震动和马达声，你可以小心地去感受一下外壳有没有震动，不过冬天压缩机表面可能四五十度，夏天甚至八九十度，摸的时候千万别烫伤自己了。
最后别忘了看环境温度和控制器的设置。如果是风冷冰箱，冷藏室化霜器坏了导致冰堵，或者风扇坏了，都会让冷冻室冷但冷藏室不冷。直冷冰箱冷藏室温度是跟着冷冻室变的，一般4到10度正常，夏天数字设大点，冬天设小点，别怪冰箱没坏，可能只是你调反了或者门开太频繁。
要是压缩机在转却不制冷，得怀疑制冷剂漏没漏。让冰箱跑几分钟然后拔插头，仔细听铜管里有没有液体流动的声音，要是静悄悄的连声儿都没有，那大概率是制冷剂漏光了，或者是压缩机彻底罢工了。
对于间冷式冰箱，还得检查风机转不转。你可以打开冷冻室门，按住箱口边缘控制照明和风机的那个按钮，看看风机动不动。风机要是坏了，或者你塞的东西太多把出风口堵死了，冷气过不去，冰箱自然就不制冷了。