开发商配的可视门禁坏了怎么办
咖啡伴侣 既然可视门禁出现了故障，作为业主我们首先应该向物业管理处报修，因为门禁系统被明确界定为小区的公共设施，它的正常运行直接关系到所有住户的人身和财产安全，物业方理应承担起维护的责任。
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物业确实负主体责任，但得注意留痕。光口头报修容易扯皮，一定要通过APP或书面方式提交工单并截图保存。要是物业推诿拖延，可以联合其他业主向住建局物管科投诉，或者要求动用维修基金，千万别自己默默扛着。
物业确实该管，但这通常是第一步。如果物业推诿或者维修太慢，可以联合其他业主向社区居委会或街道办投诉施压。别忘了保留报修记录和沟通截图，要是涉及到公共维修基金的动用，流程会更复杂，这时候就需要业委会或热心业主出面协调，光靠单打独斗效率太低。