天猫买的美的面包机坏了能去实体店修吗
首先你要回想一下,当时购买这台面包机的时候,商家有没有给你开具专门的售后维修服务单。这个是判断后续能否免费维修的关键凭证。
首先你要回想一下,当时购买这台面包机的时候,商家有没有给你开具专门的售后维修服务单。这个是判断后续能否免费维修的关键凭证。
一般实体店不接这种非本店销售的家电维修吧,除非是天猫和线下同款的自营店且支持全国联保。关键看有没有发票或电子订单记录,有凭证的话直接打400客服最靠谱,让师傅上门或者邮寄,别折腾跑实体店了。
对头,凭证最重要。不过建议你先别急着去实体店,天猫店和线下门店售后体系可能不互通。最好先打400客服问清楚,确认是线下保修还是寄修,不然白跑一趟还得自己带机器,麻烦得很。