在京东买到与描述不符的商品该如何投诉

第一步得先仔细核对收到的货物，确认实物和商品详情描述确实存在差异。确认无误后，第一时间联系卖家客服，说明情况并要求协调调换。如果卖家态度积极，通常能很快解决，保留好聊天记录和实物照片作为凭证。