方奈破壁机出现问题了怎么办

如果您的方奈破壁机在购买一年内出现质量问题，可以拍摄故障视频联系厂家鉴定，确认属于质量问题的话他们会直接寄送新品给您。但要注意如果是人为操作失误，比如比例放错导致烧毁或者自己打碎杯体，这种情况是不享受免费换新服务的。

过了保修期的话也不用太担心，方奈的售后依然提供维修服务和以旧换新方案。这两种方式都很经济实惠，尤其是维修成本比市面上普通维修店要划算很多，建议您可以直接联系官方售后咨询具体流程。

处理这类问题时记得保留购买凭证，拍摄故障视频要尽量清晰展示问题现象。厂家鉴定流程一般需要3-5个工作日，通过后换新的机器会在7个工作日内发出，这个时效性还是比较有保障的。