售后换屏费超整机价,这对消费者公平吗?
除了屏幕本身的物料成本,厂家在更换时还需要额外支付维修人员的工时费以及交通差旅费等隐性成本,这些开销最终都会体现在维修报价上。
除了屏幕本身的物料成本,厂家在更换时还需要额外支付维修人员的工时费以及交通差旅费等隐性成本,这些开销最终都会体现在维修报价上。
道理是这个道理,人工费确实不低。但问题是现在的屏幕成本其实已经降得很低了,把整个售后体系的价格锚点定在“新机组”附近,这就有点欺负人了吧?如果换个屏幕比买个新机还贵或者差不多,那消费者只能含泪买新机,这变相是在逼单,不太厚道。
道理虽是这样,但作为消费者,看着报价单还是觉得厂家吃相难看。如果换屏价格都够买台新机了,是不是该强制规定一个上限,或者提供官方补贴?光靠解释成本来忽悠人,真心换不来信任。