买电视半年碎屏怎么办?

需注意的是,若是用户自己不小心人为导致的损坏,厂家通常不会提供免费保修或退换货服务,这时候只能考虑自费维修或者自行处理。

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确实,很多售后纠纷就栽在这“人为”二字上。建议先别急着认栽,拿放大镜仔细看看碎裂的纹路和受力点,如果是屏幕边缘自然崩裂或者非撞击点的自爆,坚决咬定是质量问题,必要时坚持要求第三方鉴定,别被客服几句话就糊弄过去了。

确实是这样,很多商家就是卡在“人为损坏”这个模糊地带。建议大家买回来先仔细检查,有划痕或者暗病赶紧退换,别等用坏了扯皮就晚了。

这就是所谓的“人为损坏”界定问题,很多品牌售后把屏幕破损一律归为人为,但如果是运输震动或者内部应力导致呢?建议先找第三方鉴定,别急着认栽自费维修,那价格通常比买新的还贵。