热水器在保修期内坏了,更换部件需要付费吗?
通常情况下,只要不是人为造成的故障,在保修期内对热水器进行维修都是免费的。不过需要具体看坏的是什么零件,因为整机和零部件的保修期可能不同。
通常情况下,只要不是人为造成的故障,在保修期内对热水器进行维修都是免费的。不过需要具体看坏的是什么零件,因为整机和零部件的保修期可能不同。
别想当然,很多品牌整机保修三年但关键部件比如加热棒、主板可能只保一年。去官网查清楚你的型号对应的具体保修细则再申请售后,免得被坑了还不知所以然。
这回答有点太笼统了,实际上很多品牌对核心部件(比如主板、水箱)和易损件(比如密封圈、镁棒)的保修政策是完全分开的,有的甚至只保整机一年,内胆保五年。千万别只听客服一句“在保修内”,一定要让他们明确写出哪部分免费,哪部分要钱,最好能保留书面或录音证据,不然到时候扯皮很麻烦。