恒温燃气热水器故障代码E1是怎么回事？

排查故障时需要分步骤检查：首先确保燃气表阀门完全打开，接着用燃气灶测试家里燃气供应是否正常。如果前两项都没问题，那大概率是点火器出现了物理损坏，这种情况需要联系售后更换配件。