家里天然气突然只有凉水没有热水是怎么回事

除了水路问题，还要检查一下热水器的安全保护机制。现在的燃气热水器都有一个强制熄火的安全设定，如果连续燃烧时间达到了20分钟，机器会自动强制熄火保护，这时候热水就供应不上了。遇到这种情况别慌，你只需要先把热水的出水阀门关掉，然后再重新打开，机器重新启动后应该就能正常出热水了。