美的热水器保修和包修的区别是什么？

保修期通常比较短，大多是一年，在这期间如果是产品本身的质量问题导致损坏，厂家负责免费维修，但这仅限于非人为因素造成的故障。

包修的概念则更长远一些，它指的是即使过了那一年的保修期，如果热水器出现了故障，厂家依然会提供维修服务，不会直接不管，只不过这时候可能需要用户承担相应的维修费用。