燃气热水器在零下多少度时无法正常工作？

这也太绝对了吧？北方冬天室外零下20度是常态，如果水管没有做很好的保温或者机器本身抗冻设计一般，早就冻裂了。所谓的“零下5度不会冻住”仅指机器在运行中，但如果断电或者夜间不运行，冻坏的速度可能比想象中快得多。还是建议加装保温或者防冻排空措施更靠谱。

这个说法有点太乐观了。我老家东北冬天零下二十多度，热水器停用时不排空水箱必冻裂，运行中如果风机或电路部分受低温影响也可能保护停机，关键得看具体品牌和防冻设计，别一概而论。