如果机器在点燃后还在持续点火，这属于长打火故障。通常是因为点火反馈针出了故障，或者是控制器本身有问题。正常流程是火焰探测针碰到火焰后发信号给控制器，控制器确认点火成功后就会关闭点火系统。
燃气热水器着火后发出扑扑响声且熄火该怎么办
关于中途熄火，热水器检测到火焰后信号却消失了。常见原因包括进气口被异物堵塞导致进气量不够，或者烟管防倒风挡板卡住影响排烟。此外，风机或启动电容损坏导致风速不足，也会让火焰熄灭。
检查排烟口是否有大量积炭也是关键，特别是液化气机型，燃烧不良容易积碳，需要拆机清洗并检查气源压力。但如果机器已经正常使用了很久，上述这些常规故障的可能性其实很小。
如果热水出水明显变小，可能是水流量不足引起的。需要对比冷水和热水的出水情况，思考为什么原来热水大现在却小了，这往往是导致异常的一个简单却容易被忽视的原因。
还有一种情况是冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积在冷凝器内，烟气排不出去从而报E2故障。另外，如果分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，在火力转换时火焰容易熄灭并报错。
这种现象被称为回火，即火焰在燃烧器内部燃烧。这是因为燃气的燃烧速度快于喷出速度造成的。一旦发生回火，火焰通常会自动熄灭，严重时会在喷嘴处燃烧，导致燃烧器烧坏，温度极高，存在安全隐患。
产生回火的主要原因有几个方面：一是燃烧器火孔过大；二是燃气压力过低，可能是因为燃气量不足，或者是燃气管路折弯堵塞导致流量减小。
第三个原因是喷嘴或气阀被异物堵塞，导致燃气量减少。第四个原因则是燃气成分发生变化，比如燃气质量问题，这会引起燃烧速度加快，从而引发回火现象。遇到这种情况应立即暂停使用。