燃气热水器冻坏了售后负责维修吗？

看情况吧，我这边售后给修了，还是得看保修条款咋写的

这政策太坑了吧？北方冬天那么冷，管道冻裂也不是用户能完全控制的。既然厂家卖的是成品，是不是应该提供防冻保修或者建议加装防冻阀？全额自费确实有点不近人情。