电机和主控板同时出问题的情况比较少见，但如果发现电机彻底不转，同时主板显示异常，可能需要分别维修电机和更换主控板。
热水器电机不转应该怎么处理
主控制器出现异常时，面板上通常会显示对应的故障代码，这时候可以对照说明书查代码含义，必要时更换主板。
有时候问题可能只是内部线路接触不良或者线缆断裂，建议先打开机器检查各连接线是否松动，尤其是震动大的部位附近线路。
水流量传感器故障也会导致机器不启动，因为传感器检测不到水流信号，主板就不会触发启动指令，需要检查或更换传感器。
如果风机损坏或者缺少润滑油，可以尝试将风机拆卸下来，在铜套位置适当注入一些润滑油，通常能改善运转情况。不过拆装时要小心别损坏其他部件。
线路老化可能是另一个原因，这种情况建议联系专业维修人员来处理，毕竟电路问题涉及安全，自己乱动可能有风险。