16年购买的扬子热水器质保期是几年？
暗夜守望者 在产品出售环节，销售人员应当开箱检验并正确调试机器，同时向用户详细介绍使用维护事项、三包方式及修理单位信息。此外，还必须提供有效的发票和三包凭证，以便后续维权。
暗夜守望者 评论 (2)
这回答太官方了，完全没正面回应质保几年这个核心问题。用户买家电最关心的就是保修时长，销售再尽责也是销售，厂家质保期是明码标定的，应该直接给个具体年数，而不是教用户怎么维权。
这回答有点顾左右而言他啊，直接说核心：根据国家规定，家电通常“三包”有效期是一整年。扬子这种老牌子，如果是正规渠道买的，发票上肯定有标注。别光听销售扯那些开箱检验的流程，那是他们应尽的义务，关键是你要拿着发票和保修卡去找售后，超过一年就要收费了，记得核对一下日期。