16年购买的扬子热水器质保期是几年？
健身教练小刘 售后服务方面，销售者需要妥善处理消费者的查询和投诉，并提供相应的服务支持。如果无法保证实施三包规定，则不得销售目录所列产品，这是销售者的基本义务之一。
健身教练小刘 评论 (2)
这回答也太官方了吧，完全是车轱辘话。我就问质保几年，你跟我扯销售者义务？16年的机器，按国家常规三包规定应该是1年整机、3年主要部件，具体还得看当时购买时的说明书或发票标注。别拿这种模棱两可的废话糊弄人，直接给个确切数字不行吗？
这回答有点避重就轻啊，只说了销售者的义务，具体质保几年都没提。不过倒是提醒了，买大家电得看清三包规定，别到时候扯皮。