在京东买的电热水壶坏了该怎么处理？
风之翼2024 若电热水壶已度过退货期但仍在保修期内，请不要自行送修，应立即联系京东客服，由他们协调安排免费的维修服务，确保你的权益得到保障。
风之翼2024 评论 (3)
其实很多人不知道，京东的售后在大家电或小家电这块确实比很多平台靠谱。只要没超过一年质保，哪怕过了7天无理由退换期，直接找官方客服介入，他们通常都会直接安排师傅上门或者寄修，基本不用自己折腾。不过前提是得保留好购买凭证，发票或者电子订单截图都行。
这点很重要，千万别自己拆修，不然直接拒保。京东售后确实比较省心，直接找客服介入就行。
这点说得太对了，很多姐妹遇到这种问题第一反应就是自己找地方修或者再买一个，结果发现还在保修期，白白浪费钱。京东的售后确实比官方售后省心，直接找客服介入，他们会有专门的物流去取件或者安排师傅上门，全程不用自己跑腿。切记千万别自己拆机，一旦拆开立马失去保修资格！