暖壶外壳碎了但没摔过是为什么？

你最好拍张照片发出来确认一下情况。暖水瓶的结构其实很简单，内胆和外壳之间可能只是用胶或者卡扣固定，用久了底部支撑生锈的话，内胆可能会突然掉下来砸碎外壳。