小米电水壶两个指示灯同时亮且不烧水是什么原因？

这位用户反映的情况比较特殊，除了不加热的问题外，还提到水壶在使用前就出现了传感器故障，而且仅仅装了水放置了一两个小时，底部就出现了锈点，这显示出产品质量可能存在严重缺陷。