科沃斯扫地机滚刷异常怎么处理？

当科沃斯扫地机器人刚开箱使用时，如果发现它没有按预设的清扫模式运行，同时边刷完全处于静止状态，这种情况可能是由于初始安装异常导致的，建议先检查设备初始设置是否正确。