科沃斯扫地机器人空转不动怎么办

首先检查下视传感器是否异常，这在开机时可能导致机器后退。你可以用手机手电筒照一下下视窗口，如果看不到红外信号或信号很弱，说明下视组件可能损坏，这时需要联系售后更换下视传感器来解决问题。