先看看机器人内部是不是被什么东西给卡住了，像头发丝或者细小的杂物最容易塞进滚刷那里，拆开来清理掉这些异物，通常机器就能恢复正常工作了，这是最常见的故障原因之一。
为什么联想扫地机器人不能拖地？
检查一下水箱和拖布的安装位置对不对，有时候只是没装到位导致拖地功能失效，把水箱拿出来重新安装一下，确保卡扣扣好，看看是不是这个问题导致的。
试着把水箱和拖布都取下来，然后只安装尘盒，看看机器人能不能正常启动和移动，如果这样能正常运行，说明问题出在拖布组件上，而不是机器主体故障。
如果上面这些方法都试过了还是不行，那可能是内部零件坏了，这时候不要自己乱拆，直接联系联想的售后客服进行检测和维修，让专业人员来处理比较稳妥。
注意观察一下家里有没有门槛、厚毛毯或者地垫，这些地方容易阻碍机器人，建议用虚拟墙功能把它们隔开来试试，避免机器人卡在障碍物上导致拖地功能被禁用。